威斯頓公爵是來(lái)自鄰國(guó)的權(quán)貴。他將他身材高度上面的不足，全部轉(zhuǎn)化為了他的傲慢和炫耀。在新的女皇登基后，他決心來(lái)到阿倫黛爾同艾莎搞好關(guān)系以獲得更大的利益。然而當(dāng)女王在登基典禮上被眾人發(fā)現(xiàn)魔法的秘密后，他卻是第一個(gè)站出來(lái)攻擊女王的人。

一個(gè)野外生存者，他居住在雪山的山頂，以采集冰塊銷售給阿倫黛爾王國(guó)為生?？死锼雇蟹虿恍捱叿瑥?qiáng)壯而威嚴(yán)，有著自己的生活原則。他看起來(lái)很不合群，不過(guò)卻有一位最好的朋友陪伴——他那忠心耿耿、臟臟兮兮的馴鹿斯文。

地精這些古老的生物居住在一個(gè)深谷里。他們平時(shí)看似一塊球形的石頭，因此只有他們想被見(jiàn)到時(shí)才會(huì)出現(xiàn)在別人面前。他們是土地和夜空的大師，他們沉重而又壓倒一切。

奧肯在山中經(jīng)營(yíng)著一家自己的小店，為來(lái)往的顧客提供商品和桑拿。然而當(dāng)艾薩的寒風(fēng)在夏日席卷這個(gè)地區(qū)之后，他發(fā)現(xiàn)自己的冬季貨物供應(yīng)有些過(guò)剩了。必須要提醒他的顧客：盡管他平時(shí)非常友好而又樂(lè)于助人，但是一旦有人跨過(guò)了他的底線（說(shuō)他是奸商），奧肯會(huì)毫不猶豫地將那個(gè)人扔出他的小店。

阿倫黛爾王國(guó)的小公主，她勇敢無(wú)懼，有一點(diǎn)一根筋，但內(nèi)心開(kāi)朗澄澈，溫柔而體貼。安娜與姐姐艾莎在小時(shí)候親密無(wú)間，可因?yàn)槟承┰蛩齻冎饾u疏遠(yuǎn)，而安娜一直都渴望與姐姐重回兒時(shí)的親密無(wú)間。當(dāng)艾莎在登基大典上意外暴露了她的魔力，并意外將王國(guó)冰封之時(shí)，安娜踏上了破除魔咒的冒險(xiǎn)旅程。伴隨她的無(wú)畏、執(zhí)著和對(duì)他人的信任，安娜下定決心要解救王國(guó)，以及自己的親人。

雖然是一頭馴鹿，但內(nèi)心可是藏著一只拉布拉多犬！他是克斯托夫的好友、雪橇“司機(jī)”和良心。斯特深愛(ài)著坦率正直的主人，并不聲不響地用行動(dòng)表達(dá)。雖然不會(huì)說(shuō)話，不過(guò)他的鼻息聲通常就能讓大家明白他的觀點(diǎn)。斯特惟一的愿望就是克斯托夫在代表自己說(shuō)話時(shí)改掉那搞笑的馴鹿腔（好像馴鹿真那么說(shuō)話似的）。