4月29日，貓眼平臺針對《后來的我們》退票事件發(fā)表聲明，其中表示28日出現(xiàn)的退票訂單中54%為用戶正常改簽行為、剩余的46%退票訂單中有部分確定為惡意刷票。

貓眼表示針對本次事件采取優(yōu)化文案：優(yōu)化售票電商平臺的退改簽功能；優(yōu)化底層設(shè)計，幫助影院識別“改簽”用戶，避免“退票”數(shù)據(jù)統(tǒng)計當(dāng)中的誤解。