焦恩俊破損行李箱

2月2日，焦恩俊網(wǎng)上發(fā)文感謝中國國際航空幫助協(xié)調(diào)處理行李破損事件，并表示繼續(xù)信任國航的服務(wù)，同時也希望其他旅客都不要發(fā)生類似的事件，言語中透露出誠懇的謝意。

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1月30日，焦恩俊發(fā)微博稱自己在搭乘中國國際航空的飛機(jī)時行李箱被摔壞，從曬出的照片中可以看出，焦恩俊行李箱的一角破了一個大洞，已經(jīng)無法再次使用。焦恩俊在微博中寫到，“真不知道是怎樣大的仇恨才能把箱子摔成這樣？我認(rèn)了，但是我要@ 你中國國際航空的工作人員，你們摔的很辛苦”；“這不是第一次了，你們的服務(wù)世界第一”。他還在微博中補充說道：“我真的很想罵人，但是由于我的素質(zhì)跟修養(yǎng)，我不會這么做，氣到發(fā)抖。”微博發(fā)出后，網(wǎng)友紛紛留言勸他消消氣，“投訴！投訴！不要生氣”，“他們太過分了”，“別氣壞自己”。