據(jù)香港媒體報道，劉德華去年跨年演唱會因聲沙腰斬，結(jié)果需要取消剩下的共7場演唱會，雖然他打算申請今年年底補場，但申請失敗，保守估計損失超千萬。今天，劉德華官方facebook貼出特別通告，公告演唱會退票退款辦理方案，主辦機構(gòu)提供兩階段的退票退款安排，包括由2月1日起至2019年4月15日止的郵寄以及2019年5月17-19日及2019年5月24-26日親身到紅館現(xiàn)場辦理。

所有退票的朋友最快都要等到今年5月底才收到錢，有人不滿留言：“不明白為什么退款要隔這么久才能拿到”、“把事情搞得這么復雜”、又稱手續(xù)復雜要填表、又要身份證資料，怨聲載道，而光顧黃牛黨的人更慘，多花幾千塊買門票，可能也沒法退。