張仟(李佳璘 飾)告訴鄭茹(張延 飾)，自己是一名公司的白領(lǐng)，有著不錯的收入和受人尊敬的社會地位，而丈夫程前不過是一名工人，終日酗酒鬧事……在同儕督導會上，鄭茹的合作伙伴，一位在國內(nèi)最早期就取得專業(yè)咨詢師證書、現(xiàn)在還兼職人民調(diào)解員的康盛邦和鄭茹的助手、在讀的心理學博士生安祺發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。康盛邦認為解鈴還須系鈴人，要想解決張仟的婚姻問題就必須借助于街道和男方的單位；安祺則認為康盛邦過于老套，其工作方法根本就不是一位職業(yè)咨詢師所應該做的，不如再去干調(diào)解員；鄭茹則認為二人的建議都很偏頗，沒有接受二人的建議。張仟再次咨詢時，鄭茹善意的提醒張仟對待家庭暴力問題可以通過街道解決，而張仟的哭訴又讓鄭茹大惑不解并十分震驚。原來張仟在實在無法忍受丈夫的虐待的情況下曾經(jīng)柞著膽子找過街道，街道的幾位大媽聽了張仟的訴說后也十分氣憤，發(fā)誓要幫助張仟討回公道并聲言一定要狠狠的教訓程前。張仟親眼看著幾位大媽十分氣憤地把程前叫到街道進行教育后，暗暗竊喜，她本以為程前會因此而收斂和悔改，但沒想到程前一從街道回來，非但沒有任何悔改之意，反而更加肆無忌憚，變本加厲的毒打張仟。更然張仟沒想到的是，當她再次哭喊著跑到街道求救時，剛才還義憤填膺的幾位大媽竟然都換了一副面孔，就像躲避瘟疫一樣的躲避張仟。張仟又到程前的單位向程前的領(lǐng)導哭訴自己的悲慘遭遇，單位的領(lǐng)導答應一定會為張仟討回公道。但同樣令張仟詫異的是，幾天過后，程前非但沒有受到任何單位的處罰和譴責，對她的虐待更加變本加厲起來。張仟漸漸地對整個世界都失去了希望，她走在街上有一種迷茫的感覺，好像整個世界都變得不那么真實似的。她始終不明白為什么所有的人都不相信她說的話，最后都轉(zhuǎn)向成為程前的死黨。終于有一天，她開始懷疑自己是不是真實，所以，她來到了鄭茹的心理診所。